Privaatsustingimused

Kehtivad alates 2. augustist 2026.

Samiral OÜ töötleb isikuandmeid kahes rollis: oma autoremonditöökoja klientide andmete vastutava töötlejana ning töökorraldustarkvara FoxSystem Work kasutavate töökodade volitatud töötlejana. Rollide vahe on lahti seletatud punktis 2 ja sellest sõltub, kelle poole oma õiguste kasutamiseks pöörduda.

Siit leiad, milliseid isikuandmeid töötleme, millisel õiguslikul alusel ja mis eesmärgil, kui kaua neid säilitatakse, kellele neid edastatakse ja millised õigused sul on. Lähtume isikuandmete kaitse üldmäärusest (EL) 2016/679 ja isikuandmete kaitse seadusest. Tekst on teadlikult tavakeeles — üldmäärus nõuab, et andmekaitseteave oleks lühike, arusaadav ja lihtsalt kättesaadav.

1. Vastutav töötleja

Ärinimi	Samiral OÜ
Registrikood	16394024
Aadress	Vana-Kandi tee 1, Kandiküla, Tartu linn, Tartu maakond
E-post	info@foxsystemwork.ee
KMKR number	EE102577680
Veebileht	foxsystemwork.ee

2. Kaks erinevat rolli

Oma töökoja klientide andmete puhul oleme vastutav töötleja — otsustame ise, milliseid andmeid ja mis eesmärgil töötleme.

Teiste töökodade andmete puhul, kes kasutavad FoxSystem Worki, oleme volitatud töötleja. Vastutav töötleja on siis töökoda ise: tema otsustab, milliseid andmeid sisestada ja kellele neid näidata. Meie hoiame andmeid tema jaoks ega kasuta neid ühelgi oma eesmärgil.

3. Milliseid andmeid töötleme

Klient	nimi, telefon, e-post, aadress; ettevõtte puhul ärinimi, registrikood ja KMKR-number
Sõiduk	registreerimismärk, mark, mudel, väljalaskeaasta, VIN-kood, läbisõit, hooldus- ja remondiajalugu
Teenus	broneeringud, töökäsud, tehtud tööd, kasutatud varuosad, arved, maksed ja märkused
Suhtlus	broneerimisvormi ja kontaktivormi kaudu saadetud sõnumid, saadetud SMS-id ja e-kirjad
Kasutaja	töötaja nimi, e-post, telefon, roll ja õigused; sisselogimise aeg

Me ei töötle eriliigilisi isikuandmeid (terviseandmed, päritolu, veendumused jms) ega kogu andmeid alaealiste kohta.

4. Mis alusel ja milleks

Lepingu täitmine GDPR art 6(1)(b)	Töö tellimine, töökäsu koostamine, teenuse osutamine, arve esitamine ja garantii käsitlemine. Ilma nende andmeteta ei ole võimalik autot teenindada.
Juriidiline kohustus art 6(1)(c)	Raamatupidamine ja maksuarvestus. Raamatupidamise seadus nõuab algdokumentide säilitamist 7 aastat.
Õigustatud huvi art 6(1)(f)	Hooldusmeeldetuletused olemasolevatele klientidele, teenuse turvalisus, pettuse ja kuritarvituse tõkestamine, nõuete kaitsmine.
Nõusolek art 6(1)(a)	Turundussõnumid. Nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta ja iga kiri sisaldab loobumise võimalust.

5. Kust andmed tulevad

kliendilt endalt — broneerimisel, töökotta tulles või kontaktivormi kaudu;
sõidukilt — VIN-kood, läbisõit ja tehniline seisund tuvastatakse teenindamisel;
avalikest registritest — ettevõtte nimi, registrikood, KMKR-number ja aadress e-äriregistri avaandmetest;
varasemast infosüsteemist — töökoja enda ajalooline klientide, sõidukite ja töökäskude andmestik.

6. Kellele andmeid edastame

Me ei müü ega rendi isikuandmeid kellelegi. Andmeid näevad ainult need, kellele see on teenuse osutamiseks vajalik:

Majutusteenus — Elkdata OÜ (veebimajutus.ee), serverid Eestis;
E-posti ja SMS-i edastajad — ainult saatmiseks vajalik osa (nimi, aadress, sõnum);
Raamatupidaja — arved ja nendega seotud andmed;
Riigiasutused — ainult seadusest tuleneva kohustuse korral.

Andmeid ei edastata väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda.

7. Kui kaua andmeid hoitakse

Arved ja raamatupidamise algdokumendid	7 aastat (raamatupidamise seadus)
Töökäsud ja hooldusajalugu	kuni 10 aastat — sõiduki ajalugu on vajalik hilisema teeninduse ja garantii jaoks
Kliendi kontaktandmed	kuni kliendisuhte lõpuni ja 3 aastat pärast seda
Broneerimis- ja kontaktivormi sõnumid	kuni 2 aastat
Turundusnõusolek	kuni tagasivõtmiseni

Tähtaja möödudes andmed kustutatakse või muudetakse isikustamatuks.

8. Sinu õigused

saada teada, milliseid andmeid sinu kohta töötleme, ja neist koopia;
lasta parandada ebaõiged andmed;
lasta andmed kustutada, kui neid ei ole enam vaja ja seadus säilitamist ei nõua;
piirata töötlemist või esitada vastuväide õigustatud huvi alusel töötlemisele;
saada oma andmed masinloetaval kujul üle kanda;
võtta nõusolek igal ajal tagasi.

Taotluse saab saata aadressile info@foxsystemwork.ee. Vastame ühe kuu jooksul. Enne vastamist peame veenduma, et taotleja on see, kes ta väidab end olevat.

Kui sinu andmed on töökojas, kes kasutab FoxSystem Worki, pöördu esmalt selle töökoja poole — tema on vastutav töötleja. Aitame tal taotluse täita.

9. Turvalisus

ühendus on krüpteeritud (HTTPS);
iga töökoda näeb ainult oma andmeid — need on serveris üksteisest eraldatud;
töötajate õigused on rollipõhised: igaüks näeb ainult seda, mida tema töö nõuab;
andmetest tehakse regulaarselt varukoopiaid;
ligipääsu- ja muudatuste logi säilitatakse.

10. Küpsised

Veebileht kasutab ainult tehniliselt vajalikke küpsiseid: sisselogimise sessioon ja kasutajaliidese eelistused. Neid ei kasutata reklaamiks ega profileerimiseks ning neid ei jagata kolmandate osapooltega. Küpsiseid saab brauseri seadetest keelata, kuid siis ei ole võimalik sisse logida.

11. Muudatused

Kui neid tingimusi muudetakse, avaldame uue versiooni sellel aadressil ja märgime kehtivuse alguskuupäeva. Oluliste muudatuste korral teavitame kasutajaid eraldi.

12. Kaebused

Kui arvad, et töötleme sinu andmeid valesti, anna meile esmalt teada — enamik asju laheneb ühe kirjaga. Kui see ei aita, on sul õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (Tatari 39, 10134 Tallinn, info@aki.ee, 627 4135).